产品介绍
E8.CRM产品特色
 
E8.CRM带给客户的价值
·流程化驱动工作任务,可灵活构建各种营销模式
·大客户营销过程化跟踪管理,销售团队高效协作
·支持数据加密和严格的授权,客户信息安全可靠
·随需而变支持个性化实施,平台化方便快速配置
·网络应用操作简便易使用,客户端免安装免维护
 
·集中管理各地客户资源,建立统一的客户信息管理平台
·提高业务团队的工作效率,并对现有资源进行整合、共享
·梳理现在的业务进展状态,实现销售过程管理,快速提升业绩
·业务信息在业务部门与职能部门之间流转,提高市场应变能力
·丰富的绩效统计与分析,辅助领导准确决策
E8.CRM核心思想
 
E8.CRM对各使用部门的帮助
·以“客户为中心”:围绕客户生命周期展开,追求业绩和盈利
·以“流程为导向”:销售管理过程自动化,提高管理执行力
·“一体化协同协作”:营销一体化信息平台,提升市场应变力
·“客户信息安全”:数据加密,严格授权,访问审计保障安全
·稳定的“E8.Net平台”,打造随需应变能力和快速实施能力
 
·业务总监:随时掌握销售业绩,方便统计分析和正确决策
·销售部门:动态管理业务进度,实时跟踪业务经理的活动
·营销部门:营销计划审批与执行评价,多种工具方便营销
·客服部门:客户服务全过程跟踪,随时掌握客户的满意度
·其他部门:财务\行政等部门可参与处理有关审批流程
典型案例
新型制造业CRM应用
在新型制造业LED行业,E8.CRM平台已经用于解决用户的客户营销管理,而不仅仅是管理静态的客户资料...
 
现代服务业CRM应用
现代服务业往往都是跨区域协作,客户关系至关重要,E8.CRM平台能够灵活支撑复杂的客户关系管理...